Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Sur la plateforme oldthing.de (ci-après « oldthing »), nous proposons différents services, dont le marché oldthing, où sont publiés les biens et services proposés par les membres dans leurs boutiques oldthing dans le domaine des antiquités, des biens d'occasion et des biens de seconde main, y compris les secteurs connexes. Oldthing est donc un intermédiaire dans les transactions, mais ne devient pas lui-même partie contractante aux contrats conclus entre l'acheteur et le vendeur.

Pour nous permettre de vous fournir les services via oldthing et de remplir nos obligations contractuelles à cet égard, nous devons traiter vos données personnelles.

Nous nous finançons sans publicité gênante. Par conséquent, un certain degré d'autopromotion est nécessaire pour que nous puissions maintenir le statu quo. Nous envoyons des emails publicitaires aux acheteurs après les achats effectués pour attirer leur attention sur des produits similaires. Nous les contactons également par email pour qu’ils laissent une évaluation de leur expérience d'achat afin de pouvoir améliorer constamment nos services.

La protection de vos données est très importante pour nous. Bien entendu, nous ne collectons, stockons et utilisons vos données que dans le cadre des dispositions légales, en particulier sur la base de l'autorisation prévue à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a, b et f. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière concrète dont nous collectons, stockons et traitons vos données.

I. Responsible

Le responsable du traitement de vos données est :

Regina Pröhm & Michael Schrottmeyer GbR
Stechlinstr. 5
10318 Berlin
Téléphone : +49 (30) 50 15 48 90
Fax :  +49 (30) 50 96 88 71
Email : service@oldthing.de

II. Droits des personnes concernées

1. Vous avez le droit d'obtenir,
  • conformément à l'article 15 du RGPD, des informations sur les données personnelles traitées par nous vous concernant et les informations énumérées à l'article 15, al. 1, let. a-h du RGPD. En particulier, vous pouvez demander et obtenir des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de stockage prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'annulation, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données, si elles n’ont pas été collectées par nous, ainsi que sur l'existence d'un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage et, le cas échéant, demander des informations utiles sur les détails de ce dernier (« droit d'accès ») ;
  • selon l'article 16 RGPD, vous avez le droit de demander sans délai la rectification de données à caractère personnel inexactes vous concernant et l'ajout de données à caractère personnel incomplètes (« droit de rectification ») ;
  • selon l'article 17 RGPD, vous pouvez exiger la suppression des données à caractère personnel vous concernant, sauf si leur traitement est nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, pour se conformer à une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux (« droit à la suppression ») ;
  • selon l'article 18 RGPD, vous pouvez exiger la limitation du traitement de vos données personnelles si vous contestez l'exactitude des données, si le traitement est illicite mais que vous refusez une suppression et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou si vous avez déposé une objection au traitement conformément à l'article 21 RGPD (« droit de limiter le traitement ») ;
  • selon l'article 20 RGPD, vous pouvez demander de recevoir vos données personnelles, que vous nous avez transmises dans le cadre d'un consentement ou pour l'exécution d'un contrat, dans un format structuré, commun et lisible par machine ou d'en exiger la transmission à une autre personne responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible et où les droits et libertés d'autres personnes ne sont pas affectés (« droit à la transmission de données ») ;
  • selon l'article 7 al. 3 RGPD, vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Dans ce cas, nous ne pouvons plus continuer à l'avenir de traiter vos données sur la base de ce consentement, la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'au moment de la révocation n'étant pas affectée (« droit de révocation du consentement ») ;
  • selon l'article 22 RGPD, vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui a des effets juridiques à votre égard ou qui, d'une manière similaire, vous affecte de manière significative, à moins que la décision ne soit nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et nous, qu'elle ne soit pas autorisée par la loi ou qu'elle ne soit pas prise avec votre consentement exprès.

2. Droit d’opposition

Si le traitement des données est effectué sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, al. 1, let. f du RGPD, vous avez également le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement par nos soins conformément à l'article 21 du RGPD si les raisons pour ce faire découlent de votre situation particulière ou si l'opposition est dirigée contre la publicité directe ou le profilage connexe. En cas d’opposition, nous ne pouvons plus traiter vos données à caractère personnel, sauf s'il existe des raisons impérieuses et légitimes de les traiter, qui sont dignes de protection et qui l'emportent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux. Cette exception ne s'applique pas si votre objection est dirigée contre la publicité directe ou le profilage connexe. Dans ce cas, nous ne pouvons en aucun cas traiter vos données personnelles à cette fin. Pour exercer votre droit d'opposition, vous pouvez, par exemple, nous envoyer un courrier électronique à cet égard.

3. Droit de recours
Selon l'article 77 RGPD, vous avez également le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou à l'autorité de surveillance du siège de notre société.

III. Traitement de vos données à caractère personnel et finalité du traitement

1. Votre visite sur notre site web
Lorsque vous visitez notre site web, des informations sont automatiquement envoyées au serveur de notre site web par le navigateur que vous utilisez. Ces informations sont stockées temporairement dans un soi-disant fichier journal. La collecte et le traitement des données sont effectués sur la base de notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, al. 1, p. 1, let. f du RGPD, dans le but d'assurer une connexion aisée au site web, une bonne utilisation de notre site web, l'évaluation de la sécurité et de la stabilité du système et à d'autres fins administratives.
Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et stockées jusqu'à leur suppression automatique :
  • adresse IP de l'ordinateur demandeur,
  • date et heure d'accès,
  • nom et URL du fichier consulté,
  • site web à partir duquel l'accès a lieu (appelé URL de référence),
  • le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.

2. Exécution des contrats, transfert de données aux partenaires contractuels dans le cadre du processus d'achat
2.a
Lorsque vous vous inscrivez en tant que membre sur oldthing, vous nous fournissez vos données personnelles. Nous traitons vos données conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD dans le but d'exécuter et de traiter le contrat d'utilisation conclu avec vous. Cela inclut le transfert de vos données personnelles (nom, adresse, adresse de livraison et de facturation, adresse électronique) à votre partenaire contractuel respectif dans le cadre d'une transaction d'achat. En outre, vos données peuvent être utilisées à des fins de facturation et de communication avec vous.
2.b
Lorsque vous vous inscrivez en tant que membre sur oldthing, les données que vous avez fournies seront stockées de manière permanente jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte de membre ou que vous vous opposiez au traitement. Pour le reste, nous conserverons vos données, en tenant compte des intérêts légitimes, pendant une période correspondant au délai de prescription normal (3 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle vous nous avez fourni les données). Après cette période, vos données seront supprimées, à moins que nous ne soyons obligés par la loi de conserver les données pendant une période plus longue, par exemple pour la conservation de factures (10 ans) ou de lettres commerciales (6 ans) conformément à l’article 147 du code des impôts allemand (AO). Dans ce cas, vos données seront conservées pendant la durée de stockage exigée, puis supprimées.
3. Courriers électroniques promotionnels
Lorsque vous vous inscrivez en tant que membre sur oldthing, vous acceptez de recevoir, conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD, des emails publicitaires sur des produits similaires que vous avez achetés chez oldthing ou sur des marchés et bourses similaires organisés par oldthing, si vous avez déjà réservé un événement oldthing en ligne, à l'adresse email que vous avez fournie à oldthing. En outre, vous acceptez de recevoir un email vous demandant d’évaluer la transaction d'achat respective après avoir effectué un achat via oldthing. Ce traitement de données est effectué notamment en raison de notre intérêt légitime, conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1 let. f du RGPD, pour une participation efficace à l’échange commercial et dans le but d'optimiser nos services. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à recevoir de tels emails publicitaires, par exemple en cliquant sur le lien de désabonnement contenu dans l'email respectif ou en vous désabonnant dans votre espace membre (« Espace monoldthing ») sous « Paramètres de notification ».
4. PayPal
Si le paiement est effectué par « PayPal », le paiement sera traité par PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Vous devez ensuite vous connecter avec vos coordonnées de compte PayPal ou ouvrir un compte PayPal. Lorsque vous ouvrez un compte, vous fournissez vos informations personnelles à PayPal. Le traitement des données par PayPal est donc effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. a et b du RGPD. PayPal utilise les informations de votre compte PayPal pour vous identifier, puis pour traiter votre paiement.
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de PayPal, veuillez cliquer ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE

5. Cookies
Sur notre site web, nous utilisons des cookies qui servent à optimiser la facilité d’utilisation de notre site web et à permettre l'utilisation de certaines fonctions. Il s'agit de petits fichiers qui sont automatiquement créés par votre navigateur et stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. La plupart des cookies que nous utilisons servent à reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site web, il s’agit de soi-disant cookies de session, qui sont supprimés de votre disque dur à la fin de la session de navigation. D'autres cookies, appelés cookies temporaires, restent sur votre appareil pendant une certaine période de temps définie et nous permettent de reconnaître votre appareil lors de votre prochaine visite. Si vous visitez à nouveau notre site web, nous pouvons alors reconnaître automatiquement que vous avez déjà visité notre site et quelles entrées et quels réglages vous avez effectués, afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau. En outre, nous utilisons des cookies pour analyser les statistiques d'utilisation de notre site web et pour créer et analyser des profils d'utilisateurs utilisant des pseudonymes dans le but d'optimiser notre offre, la publicité et la conception de notre site web en fonction des besoins (voir point 6 pour plus de détails).
Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins susmentionnées afin de préserver nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, al. 1, p. 1, let. f du RGPD.
Note : Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'une note apparaisse toujours avant la création d'un nouveau cookie. Par mesure de précaution, nous vous signalons que la désactivation complète des cookies peut limiter ou empêcher certaines fonctionnalités de notre site Web.

6. Google Analytics
Nous utilisons l'outil »"Google Analytics », un service analytique de site web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après « Google ») à des fins d'analyse. Cela permet de protéger nos intérêts légitimes en matière de commercialisation optimale, d'optimisation continue et de conception de nos produits et services en fonction des besoins. Le traitement de vos données décrit ci-dessous est donc effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Google est certifié pour le soi-disant « Privacy Shield » (Convention UE-USA sur la protection des données), qui offre une garantie de conformité avec la législation européenne sur la protection des données. Vous trouverez plus d'informations sur le « Privacy Shield » ici : https://www.privacyshield.gov/list 
Google Analytics utilise des « cookies » (voir point 5). Les informations générées par le cookie, telles que le type/la version du navigateur, le système d'exploitation utilisé, la page précédemment visitée (appelée URL de référence), l'adresse IP (nom d'hôte de l'ordinateur qui accède à la page) et l'heure de la requête du serveur sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Sur notre site web, l'anonymat IP est activé, c'est-à-dire que votre adresse IP est préalablement raccourcie par Google. L'adresse IP abrégée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas non plus associée à d'autres données de Google, ce qui signifie qu'aucune conclusion ne peut être faite sur votre personne.
Les informations recueillies sont utilisées pour évaluer votre utilisation de notre site web sous forme anonymisée, pour établir des statistiques anonymes sur l'activité du site web et pour fournir d'autres services associés à l'utilisation du site web et d'Internet à des fins d'études de marché et de conception de notre site web selon les besoins. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Veuillez toutefois noter que si vous faites cela, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher Google d'utiliser vos données en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en rapport avec Google Analytics dans le centre d'aide de Google Analytics https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

7. Google AdSense
Nous utilisons également « Google AdSense », un outil publicitaire de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après « Google »), pour afficher aux visiteurs de notre site web des publicités qui correspondent à leurs intérêts dans le cadre du réseau publicitaire de Google. Cela permet de protéger nos intérêts légitimes en matière de commercialisation optimale de nos produits et services par le biais d'une publicité ciblée. Le traitement de vos données décrit ci-dessous est donc effectué conformément à l’art. 6, al., let. f du RGPD.
Google est certifié pour le soi-disant « Privacy Shield » (convention UE-USA sur la protection des données), qui offre une garantie de conformité avec la législation européenne sur la protection des données.
Pour le service « Google AdSense », des « cookies » (cf. point 5) et des « web beacons » (petits fichiers graphiques invisibles) sont placés pour permettre une analyse de votre comportement d'utilisateur et du trafic des visiteurs sur notre site web. Les informations générées par le cookie et/ou le web beacon concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis afin d'évaluer votre utilisation du site web dans le cadre de publicités AdSense. En outre, cela permet à Google d'évaluer et d'optimiser l'efficacité des publicités AdSense à des fins statistiques et d'études de marché. Google n’associera pas votre adresse IP à d'autres données provenant de Google.
Vous pouvez empêcher l'utilisation de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant :
http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

8. Boutons de réseaux sociaux

8.a Facebook
Nous utilisons sur notre site web un bouton pour le réseau social « Facebook », qui est exploité par Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, pour rendre l'utilisation de notre site web plus personnelle. Le but publicitaire qui se cache derrière est à considérer comme un intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, p. 1 let. f du RGPD. Les boutons sont reconnaissables par le logo Facebook (« f » blanc sur fond bleu).
Facebook est certifié pour le « Privacy Shield » (convention UE-USA sur la protection des données), qui garantit le respect de la législation européenne sur la protection des données. Vous trouverez de plus amples informations sur le « Privacy Shield » ici : https://www.privacyshield.gov/list.
Les boutons sont simplement intégrés sous forme d'hyperliens dans nos pages web. Aucune donnée personnelle n'est transmise à Facebook lorsque vous ouvrez des pages web sur notre site qui contiennent un tel bouton. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur le bouton qu'une connexion s'établit avec les serveurs de Facebook.
Ainsi, Facebook reçoit l'information que vous avez visité la page correspondante de notre site web. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont ensuite transmises par votre navigateur directement à un serveur de Facebook aux États-Unis et y sont stockées. Si vous êtes également connecté à Facebook, Facebook peut directement affecter votre visite sur notre site web à votre compte Facebook. Facebook peut utiliser ces informations à des fins de publicité, d'études de marché et de conception de pages Facebook selon les besoins. À cette fin, Facebook crée des profils afin de fournir d'autres services liés à l'utilisation de Facebook. Afin d'éviter que Facebook ne reçoive des données vous concernant via notre site web qui peuvent être affectées à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook avant d'utiliser le bouton Facebook.
 Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données par Facebook, ainsi que sur vos droits à cet égard et sur les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/

8.b Instagram
Sur notre site web, des boutons pour le réseau social « Instagram" » de Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (« Instagram ») sont utilisés pour personnaliser votre utilisation de notre site web. Le but publicitaire qui se cache derrière est à considérer comme un intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, p., 1 let. f du RGPD. Ces boutons sont reconnaissables par le logo Instagram, par exemple sous la forme d'une « caméra Instagram ».
Les boutons sont simplement intégrés sous forme d'hyperliens dans nos pages web. Aucune donnée personnelle ne sera transmise à Instagram lorsque vous accédez à des pages web de notre site qui contiennent un tel bouton. Ce n'est que lorsque vous utilisez activement le bouton Instagram que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs d'Instagram. Cela informera Instagram que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site web et que vous avez cliqué sur le bouton. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur Instagram aux États-Unis et y sont stockées. Si vous êtes connecté à Instagram, Instagram peut associer les informations directement à votre compte Instagram. Si vous ne souhaitez pas qu'Instagram associe directement les informations recueillies sur notre site à votre compte Instagram, veuillez vous déconnecter d'Instagram avant d'utiliser le bouton Instagram.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données par Instagram, ainsi que sur vos droits à cet égard et sur les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité d'Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388

Programme de protection des acheteurs.

Quelles sont les garanties dont je dispose si je commande via mon panier et que je paie l’article à l'avance ?

En principe, oldthing vérifie tous les fournisseurs et exclut les fournisseurs peu fiables. Pour évaluer et estimer la sécurité et la fiabilité d'un fournisseur, nous vous recommandons de vérifier le nombre de ventes déjà réalisées par le fournisseur et les dernières évaluations des clients avant de passer une commande.

Pour que vous puissiez faire vos achats sans le moindre souci, nous garantissons chaque commande via panier jusqu'à 250 euros.

Dans le cas peu probable où quelque chose tourne mal et que l’article n'arrive pas et que vous ne récupérez pas votre argent, notre programme de protection des acheteurs interviendra. Nous vous rembourserons le prix d'achat (maximum 250 euros par article) si aucun accord ne peut être trouvé avec le vendeur. Du début du processus de règlement des dommages jusqu’au paiement du montant peuvent s’écouler jusqu’à 4 semaines.

Si vous avez encore des questions ou si vous souhaitez assurer des achats dont le prix est supérieur à 250 euros,n’hésitez pas à nous contacter.